Comisia Europeană a publicat vineri, 6 noiembrie, constatări preliminare care acuză platforma TikTok de încălcarea legislației Uniunii Europene. Instituția din Bruxelles susține că rețeaua socială expune utilizatorii în mod continuu la conținut care poate afecta sănătatea mintală și starea de dispoziție a acestora. Această investigație pune sub semnul întrebării modul în care algoritmii platformei interacționează cu publicul, generând riscuri semnificative pentru integritatea psihologică a utilizatorilor.
Henna Virkkunen, vicepreședintă a Comisiei Europene, a explicat mecanismul prin care platforma funcționează, menționând că algoritmul servește conținut similar de fiecare dată când un utilizator apreciază sau derulează un videoclip. Acest proces creează o pantă alunecoasă de pe care utilizatorii nu pot ieși ușor, fiind antrenați de sistem să consume conținut de același gen. Bruxelles consideră că această metodă de funcționare este extrem de dăunătoare, în special pentru minorii și adulții vulnerabili.
Evaluarea indică faptul că expunerea repetată la videoclipuri despre subiecte precum izolarea, tristețea sau imaginea despre propriul corp reprezintă un pericol real. Deși TikTok oferă utilizatorilor posibilitatea de a folosi butonul „nu mă interesează” pentru a respinge anumite recomandări, Comisia a constatat că măsurile de atenuare sunt insuficiente. Algoritmul continuă să acorde prioritate subiectelor urmărite anterior, ignorând astfel preferințele exprimate explicit de către utilizatori pentru a controla fluxul de conținut.
În cazul în care Comisia Europeană va confirma definitiv încălcarea Legii Serviciilor Digitale, TikTok va fi pasibilă de sancțiuni financiare severe. Amenzi potențiale pot ajunge la un plafon de 6% din cifra de afaceri mondială a companiei. În prezent, TikTok are dreptul la apărare și poate implementa modificări tehnice pentru a încerca să rezolve problemele semnalate, însă investigația bașlată în 2024 continuă să vizeze respectarea reglementărilor de securitate.
Această acțiune a Comisiei face parte dintr-un proces de monitorizare mai amplu al marilor platforme digitale din Europa. Anterior, în 2025, TikTok a fost acuzată de nerespectarea standardelor de transparență ale UE, însă compania a reușit să evite sancțiunile prin modificarea aplicației pentru a se conforma normelor. Până în acest moment, deși au existat acuzații privind pericolele pentru copii, nu au fost aplicate amenzi definitive în cadrul investigațiilor privind securitatea.
Reglementările europene privind serviciile digitale impun platformelor de social media responsabilități stricte în gestionarea conținutului și protejarea utilizatorilor vulnerabili. Prin aplicarea Legii Serviciilor Digitale, Uniunea Europeană urmărește să controleze algoritmii de recomandare care pot crea dependență sau pot amplifica problemele de sănătate mintală. Această abordare strategică vizează transformarea modului în care marile companii tehnologice își gestionează impactul social și psihologic asupra cetățenilor europeni.
